Passixerでは、ご購入前にお試しいただける無料体験版を提供しているため、以下のような場合、商品の返金・交換は基本的に行っておりません：
技術的な事情以外の場合
購入前に製品の説明を読まないと、製品の機能に不満を持つことになります。購入前に商品説明を読み、無料体験版を試すことを強くお勧めします。
注： Passixerは、お客様が製品の機能や性能を理解していないために、製品がお客様のニーズを満たせなかった場合、ソフトウェアの返金はいたしません。ただし、Passixerは保証期間内であれば、購入した製品を価格差のある正しい製品と交換します。購入した製品がより低価格の正しい製品と交換された場合、Passixerは価格差の返金はいたしません。
注文が成功した後、登録コードを受け取れなかった場合の返金。通常、登録コードは1時間以内に自動的に送信されます。しかし、迷惑メール設定やインターネット上の問題などにより、登録コードの送信が遅れる場合があります。その場合は、Passixerサポートチームまでご連絡ください。24時間以内に登録コードをお送りいたします。
誤った製品を購入し、その後に他社から正しい製品を購入した。
クレジットカードの不正使用やその他の不正な支払いに関する苦情に対する顧客からの返金要求。Passixerは独立した決済プラットフォームと提携しているため、決済中の承認を監視することはできません。このような場合、Passixerはお客様に不正行為があった場合、カード発行会社に連絡することをお勧めします。また、返金はお受けできません。ただし、Passixerは購入された商品をお客様のご希望の商品と交換いたします。
Passixer 商品の地域による価格差、またはPassixerと他社との価格差。
購入後、OSとの相性が悪いなどの理由での返金はできません。Passixerでは、ご購入前にソフトウェアをお試しいただくことを強く推奨しています。
価格変更またはキャンペーンによる購入による払い戻し請求。
顧客が購入後に「気が変わった」。
技術的な事情
技術的な問題が発生した場合、お客様はPassixerサポートチームと協力し、詳細な情報、スクリーンショット、ファイルを提供する必要があります。Passixerが提供する解決策を試そうとしない、または協力を拒否する場合、返金リクエストは許可されません。
注文が30日を超える場合、ソフトウェア更新後の技術的な問題に対する返金要求。
技術的な事情以外の場合
同じ商品（Passixerの商品）を同時に2回購入した場合。Passixerサポートチームが確認した場合、Passixerはお客様にどちらか1つの商品を返金、または1つのプログラムを別のPassixer商品と交換いたします。
類似した機能を持つ2つの製品（両方ともPassixerの製品）を購入した場合。この場合、Passixerは片方の商品を返金するか、必要に応じて片方のプログラムを別のPassixer商品と交換します。
購入後24時間以内にレジストレーションコードが届かなかった場合、Passixerサポートセンターからレジストレーションコードを取得できなかった場合、Passixerサポートチームからタイムリーな回答（24時間以内）が得られなかった場合。この場合、Passixerはお客様が今後製品を必要としない場合、お客様の注文を返金いたします。
間違った商品」を購入し、その後弊社から正しい商品を購入した場合。この場合、Passixerは間違った商品の代金を返金いたします。
技術的な問題：
30日以内に、ソフトウェアの技術的な問題に対する解決策が提供されなかった場合。この場合、Passixerはお客様のご要望があれば、購入代金を返金いたします。
払い戻しが行われると、対応するライセンスは無効化されます。したがって、お願いします：
ダウンロード版：ソフトウェアをアンインストールし、コンピュータから削除します。
ディスクバージョン：ディスクを破棄し、コンピュータからソフトウェアをアンインストールしてください。
最終更新：2022年4月