2024-08-13 更新
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iPhone を消去すると、さまざまな状況で役に立ちます。デバイスを販売したり、別の親戚に譲ったり、特定のエラーを修正したりする場合などです。設定に組み込まれている「すべてのコンテンツと設定を消去」機能を使用すると便利です。ただし、検証プロセスで問題が発生する場合は、消去プロセスを完了できない可能性があります。
本日の投稿では、iPhone の消去中に検証が失敗する可能性のある理由と、問題を迅速に解決する解決策について説明しました。詳細については、読み続けてください。
パート1：iPhoneの消去検証が失敗した理由と修正方法
設定で iPhone を消去するときに「検証に失敗しました」というメッセージが表示される場合、この問題が発生する理由はいくつか考えられます。この部分では、問題の考えられる原因と最適な修正方法を紹介します。
理由1: Appleサーバーのダウンタイム
Apple サーバーは、iCloud 認証やデバイス消去の検証など、さまざまなサービスの処理を担当しています。Apple サーバーが定期メンテナンスまたは予期しない停止によりダウンしているとします。その場合、iPhone は Apple サーバーと通信して資格情報を検証することができず、検証に失敗します。
修正1: Apple IDのシステムステータスを確認する
Apple サーバーに問題があるかどうかを確認する簡単な方法は、Apple ID システムのステータスを確認することです。これを行う方法については、次の手順を参照してください。
ステップ1： ブラウザで Apple システムステータスの Web サイトを開きます。
ステップ2： 下のスクリーンショットに示すように、さまざまなAppleのシステムステータスが表示されます。 "アイコン" 「Apple ID」の横の「緑色」が表示されている場合には、利用可能です。それ以外の場合は問題があり、Apple ID サービスが正常に動作しているときに iPhone を消去することをお勧めします。
理由2: iOSの不具合
iOS オペレーティング システムの不具合は、iPhone を消去しようとしたときに検証が失敗するもう 1 つの理由です。これらの不具合は、ソフトウェアのバグ、不完全または破損した更新、またはシステム内の競合によって発生する可能性があります。
修正2: iPhoneを強制的に再起動/iOSをアップデートする
iOS の不具合を解決する方法の 1 つは、iPhone を再起動するか、iOS を最新バージョンにアップデートすることです。
これがどのように機能するかを確認するには、以下の手順に従ってください。
オプション1: iPhoneを再起動する
ステップ1： 電源オフスライダーにアクセスします。
iPhone X 以降をお使いの場合は、電源オフスライダーが表示されるまで音量アップボタンとサイドボタンを押します。
iPhone 6、7、8、または SE (第 2 世代および第 3 世代) では、「サイドボタン」を押したままにして、「電源オフ」オプションが表示されるまでボタンを放さないでください。
iPhone SE (第 1 世代)、5 以前の場合は、「トップボタン」のみを押したままにして、電源オフスライダーが表示されたら放します。
ステップ2： 「電源オフ」スライダーを右にドラッグして iPhone の電源をオフにします。
ステップ3： iPhoneが完全にオフになったら、再度「オン」にします。
オプション2: iOSを更新する
ステップ1： 「設定」を開き、「一般」を選択します。
ステップ2： 「ソフトウェア・アップデート」を選択すると、iPhone は利用可能なアップデートがあるかどうかを自動的に確認します。
ステップ3： 画面の指示に従ってアップデートをダウンロードしてインストールします。
理由3: ネットワーク接続が機能しない/不安定
検証プロセス中に iPhone が Apple のサーバーと通信するには、安定したネットワーク接続が不可欠です。ネットワーク接続が不安定、弱い、または正しく機能していない場合は、この通信が中断される可能性があります。この中断により、デバイスが iPhone を消去する要求を検証できず、検証が失敗する可能性があります。
修正3: ネットワーク接続を確認する/ネットワーク設定をリセットする
インターネット接続に問題がある場合は、まずインターネット接続を確認し、必要に応じてネットワーク設定をリセットすることをお勧めします。
オプション1： WiFi/セルラーがオンになっている場合はオンにします。また、セルラーデータを使用している場合は、安定した WiFi 接続に切り替えるか、その逆を行います。
オプション2： iPhone のネットワーク設定をリセットするには、次の手順に従ってください。
ステップ1： 「設定」アプリに移動し、「一般」を選択します。
ステップ2： ページの一番下までスクロールして、「iPhone を転送またはリセット」を選択します。
ステップ3： 「リセット」をタップし、「ネットワーク設定をリセット」を選択してiPhoneのパスワードを入力します。次に、「設定をリセット」をタップします。
理由4: データと時刻が正しくない
Apple のサーバー通信では、安全な接続を確立するためにタイムスタンプ付きの証明書を使用することが多いです。そのため、iPhone の日付と時刻が正しくないと、検証プロセス中に不一致やエラーが発生する可能性があります。
修正4: 日付と時刻を調整する
iPhone の日付と時刻を調整するには、次の手順に従って自動的に更新されるように設定することをお勧めします。
ステップ1： 「設定」アプリを起動し、「一般」>「日付と時刻」を選択します。
ステップ2： 「自動的に設定する」というオプションをオンに切り替えます。
理由5: スクリーンタイムを有効にする
スクリーンタイムの制限が有効になっていると、iPhone 内でリセットする機能が妨げられる可能性があります。これは、特定の制限により、デバイスの設定の変更が妨げられたり、消去を続行するために追加の認証が必要になったりする可能性があるためです。
修正5: スクリーンタイムをオフにする
どの iPhone モデルでもスクリーンタイムをオフにする方法は次のとおりです。
ステップ1： 設定」アプリを起動する。
ステップ2： 「スクリーンタイム」を選択し、「スクリーンタイムをオフにする」をタップします。
ステップ3： スクリーンタイムをオフにするには、適切なパスコードを入力します。
パート2：設定アプリ以外でiPhoneを消去する別の方法
上記のいずれの方法でも検証エラーが解決しない場合は、設定アプリを使用せずに iPhone を消去できる代替手法がいくつかあります。
注： iPhone で「探す」機能が有効になっている場合、iPhone を消去した後に iCloud アクティベーション ロックが表示され、iCloud ロックを解除するには対応する Apple ID とパスワードが必要になります。
方法1. PassixerでiPhoneを消去する
認証を必要とせずにiPhoneを消去する簡単な方法は、 Passixer iPhoneロック解除これは、技術的な知識を必要とせずにiPhoneのロックを解除し、データと設定を消去できる「パスコード消去」機能など、多くの興味深い便利な機能を備えたプロのiPhoneロック解除ソフトウェアです。
また、Passixer は検証なしで iPhone のロックを解除して消去するだけではないことも特筆に値します。MDM ロック、iCloud アクティベーション ロック、スクリーン タイム制限など、他の種類の iPhone ロックも解除できます。
主な特徴
- 超高速の iPhone 画面ロック解除 (数分以内) で、すべての iPhone モデルと iOS バージョンで動作します。
- 4/6 桁のパスコード、Face/Touch ID、カスタムの英数字/数字コードなど、さまざまな種類の iPhone 画面ロックを効率的に処理します。
- 洗練されたユーザー インターフェイスと詳細なガイドにより、あらゆる経験レベルのユーザーが簡単に操作できます。
- ロック解除操作中およびロック解除操作後にデータが漏洩しないことを保証します。
Passixerを使用してiPhoneを消去してロック解除する手順
ステップ1： コンピュータで Passixer iPhone Unlocker を起動します。「パスコード消去」を選択し、「開始」をクリックします。
ステップ2： iPhone をコンピューターに接続します。次に、Passixer が iPhone の情報を表示するのを待ち、「開始」をクリックして詳細を確認します。
ボタンをクリックすると、Passixer はロック解除に必要な「ファームウェア」のダウンロードを自動的に開始します。
ステップ3： ダウンロードが完了したら「次へ」をクリックし、「ボックス」に「0000」コードを入力します。
「ロック解除」ボタンをクリックすると、iPhone のロックが解除され、すぐに消去されます。
方法2. iCloud経由でiPhoneを消去する
iPhone で「探す」が有効になっていて、iPhone の Apple ID とパスワードを覚えている場合は、iCloud Web サイトを使用して iPhone を簡単に消去できます。これは非常に簡単な手法であり、操作にサードパーティのツールは必要ありません。
ステップ1： オープン "iCloud.com」にアクセスし、Apple IDとパスワードを使用してiCloudアカウントにサインインします。次に、「探す」を選択します。
ステップ2： 「すべてのデバイス」をクリックし、デバイスのリストから消去したいiPhoneを選択します。
ステップ3： 「このデバイスを消去」をクリックします。
方法3. iTunesを使用してiPhoneを消去する
iTunes アプリは、内蔵設定でデバイスをリセットできない場合に iPhone を消去する信頼できる代替手段でもあります。必要なのは、iPhone をリカバリ モードで起動し、iTunes を使用して工場出荷時の設定に復元することだけです。これがどのように機能するかについては、以下の手順を参照してください。
ステップ1： 以下の手順でiPhoneをリカバリーモードにする：
- iPhone 8以降用: 「音量を上げる」ボタンを素早く押して放し、次に「音量を下げる」ボタンも同様に押します。次に、iPhone が「リカバリモード」に入るまで「サイド」ボタンを押し続けます。
- iPhone 7および7 Plusの場合: リカバリモード画面が表示されるまで、「音量ダウン」ボタンと「サイド」ボタンを同時に押し続けます。
- iPhone 6s以前の場合: 「ホームボタン」と「サイド/トップ」ボタンを押し、リカバリモード画面が表示されたら放します。
ステップ2： iPhoneをコンピューターに接続し、iTunesを起動します。
ステップ3： ポップアップメッセージから「復元」をクリックし、画面の指示に従って iPhone を消去します。
方法 4. ロック画面から iPhone を消去する (iOS 15.2 以降)
iOS 15.2 では、Apple は「iPhone を消去」機能を導入しました。この機能により、ユーザーは iPhone 自体のパスコードを思い出せない場合に iPhone を工場出荷時の設定に戻すことができます。そのため、「すべてのコンテンツと設定を消去」オプションを使用して iPhone を消去しようとして検証に失敗して困っている場合は、以下の手順に従ってロック画面から簡単に消去できます。
ステップ1： 「iPhone を利用できません」画面が表示されるまで、間違ったパスコードを入力します。次に、「iPhone を消去」を選択します。
ステップ2： もう一度「iPhoneを消去」を選択します。これは、iPhone上の「すべてのコンテンツと設定を消去する」ことに問題がないことを確認するためです。
ステップ3： Apple ID パスワードの入力を求められた場合は、正しい詳細を入力して iPhone をリセットします。
よくあるご質問
iPhone ですべてのコンテンツと設定を消去できないのはなぜですか?
iPhone ですべてのコンテンツと設定を消去できない理由はいくつかあります。インターネット接続が不安定、検証パスコードが間違っている、バグや不具合、Apple ID サーバー エラー、または iPhone の消去検証の失敗が原因の可能性があります。
結論
iPhone 自体で iPhone を消去しようとしたときに検証エラーが発生するとイライラしますが、幸いなことに、修正可能です。この記事では、iPhone の再起動から iOS のアップデート、ネットワーク設定のリセットなど、この問題に対処するためのいくつかの効果的な解決策を概説しました。代替手段を探している人にとって、Passixer iPhone Unlocker などのサードパーティ ソフトウェアは信頼できるオプションです。