解決済み: Apple ID のセキュリティ質問をリセットできない

ロレーナ・ヒル著

2024-07-31 更新

読了5分

Apple ID プロファイルにセキュリティの質問を設定すると、パスワードを紛失したときにパスワードの回復が容易になることは間違いありません。しかし、Apple ID にリンクされたセキュリティの質問の答えを紛失した場合はどうなるでしょうか? その場合、Apple ID パスワードを回復するためのすべての努力が自動的に無駄になります。

幸いなことに、このような課題に直面しても解決策があります。Apple は、Apple ID にリンクされたセキュリティの質問をリセットする機会を提供しています。これは非常に簡単な作業です。しかし、一部のユーザーはそれを難しく感じ、情報が不十分なために Apple ID のセキュリティの質問をリセットできないと不満を述べています。これがあなたにも同じなら、この記事が役に立ちます。

ここでは、Apple ID のセキュリティの質問をリセットできない理由と、それを修正するための最善の解決策について説明します。その前に、Apple ID のセキュリティの質問とは何かを簡単に説明しましょう。

Apple ID のセキュリティの質問とは何ですか?

Apple ID のセキュリティ質問は、詳細を取得する必要がある場合に保護するために Apple プロファイルにリンクされた追加のセキュリティ レイヤーです。通常、パスワードの取得が完了する前に、ユーザーの身元を確認し、Apple プロファイルの安全性を確保するために、質問と回答の形式で提供されます。

通常、これらの質問は自分で設定する必要があるため、人によって異なります。さらに、回答も異なるため、誰も推測したり解読したりすることが困難です。専門家が提案するプロのヒントは、答えるのは非常に簡単だが、誰にとっても答えるのが難しい質問を選択することです。

Apple ID のセキュリティ質問をリセットできないのはなぜですか?

Apple ID のセキュリティ質問とは何かについて説明しましたが、次に、それをリセットできない理由を見てみましょう。Apple ID のセキュリティ質問をリセットできない一般的な理由を以下で確認してください。

情報が不十分

セキュリティ質問のリセットを完了するには、名前、電話番号などの情報/詳細を適切なフィールドに正しく入力する必要があります。必要な詳細を正しく入力しないと、Apple ID アカウントのセキュリティ質問をリセットすることはできません。

Apple サーバーのダウンタイム

アカウントの Apple ID セキュリティ質問をリセットできないもう 1 つの大きな理由は、Apple サーバーのダウンタイムです。Apple サーバーが Apple セキュリティ質問のリセットとどう関係するのか疑問に思われるかもしれません。これは、Apple サーバーが Apple エコシステムの下にあるすべての操作の原動力であり、Apple ID ページも例外ではないためです。

インターネット接続が弱い

Apple ID に関連付けられたセキュリティ質問をリセットする場合、インターネット サービスの強度が最も重要です。インターネットの強度が強ければ、リセットはスムーズに行われます。ただし、インターネット接続が弱いと、根本的な問題が浮上します。

2要素認証を有効にする

Apple ID プロファイルで 2 要素認証機能が有効になっていますか? 有効になっている場合、Apple ID のセキュリティの質問をリセットすることはできません。これは、2 要素認証がセキュリティの質問と同様に保護機能であるためです。両方を同時に使用することはできません。

Apple ID のセキュリティ質問をリセットできない問題を解決するには、Apple サポートに問い合わせてください。

このソリューションを実装する前に、インターネット接続と Apple Server のステータスをチェックして、すべてが正常であることを確認してください。その後、Apple サポートに連絡して、Apple ID プロファイルにリンクされているセキュリティの質問のリセットを手伝ってもらってください。Apple サポート チームは、ユーザーの質問に対する解決策をいつでも提供できるので、根本的な問題の解決を手伝ってもらうことができます。さらに、セキュリティの質問をリセットする Apple ID プロファイルにリンクされている必要な情報がすべて揃っていることを確認する必要があります。

以下の詳細なガイドに従って、このソリューションを完了できます。

  • インターネット対応デバイスで Web ブラウザを起動します。
  • Appleサポートチームの公式ウェブサイトにアクセスし、 助けを得ます 表示された画面に表示されるオプションから選択します。
  • クリック アップルID 選択して セキュリティの質問を忘れた場合 後続のインターフェイスの
  • 選択 Appleサポートに相談する 次のページで、指定されたフィールドに電話番号を入力してください。
  • その後、Apple サポート チームから連絡が来るまで辛抱強く待ち、直面している問題を共有して適切な解決策を見つけてください。
  • Apple サポート | Apple ID のセキュリティ質問をリセットできない

ボーナス: パスワードなしで iPhone から無効になった Apple ID を削除する方法

Apple IDプロファイルがロックまたは無効になっていて、セキュリティ質問の回答を紛失し、リセットできなかったために、セキュリティ質問オプションを使用して回復できない状態になっていますか?もしそうなら、 Passixer iPhoneロック解除 あなたを助けることができるかもしれません。この多機能ソフトウェアは、iPhone または iPad からロックまたは無効になっている Apple ID を削除するために使用できる最も多用途の iOS ロック解除ツールの 1 つです。自分の Apple ID のパスワードを忘れた場合や、中古の iOS デバイスで以前にサインインした Apple ID のパスワードが不明な場合など、あらゆるシナリオで Apple ID を削除します。さらに、Passixer は、画面ロック、スクリーンタイム制限、iCloud アクティベーション ロック、MDM ロックなどのセキュリティ問題を解決するために使用できる一流のロック解除機能も提供します。

主な特徴

  • 数ステップでパスワードなしで iPhone から無効になった Apple ID を削除します。  
  • この iOS ロック解除ソフトウェアを操作するのに技術的なスキルは必要ありません。
  • Passixer は、Apple ID のないすべての iPhone および iPad モデルの iCloud アクティベーション ロックを解除します。
  • iTunes バックアップの暗号化を削除し、新しい iTunes バックアップを作成できるようになります。

Passixer を使用してパスワードなしで無効化された Apple ID を削除する手順

Passixer iPhone Unlocker の互換性のあるバージョンをコンピュータにインストールします。ソフトウェアを起動し、以下の説明ガイドに従って、iPhone で無効になっている Apple ID を削除します。

ステップ1: メイン画面が表示されたら、 Apple IDを削除する 機能をクリックして選択します。

Apple ID の削除を見つける | Apple ID のセキュリティ質問をリセットできない

その後、無効化されたApple IDを削除したいiPhoneをコンピュータに接続します。USBケーブルを使ってこれを行うことができます。電話をコンピュータに接続するのが初めての場合は、 信頼 対応するプロンプトが画面に表示されたら。

信頼をクリック | Apple IDのセキュリティ質問をリセットできない

ステップ2: 次に、 スタート ポップアップ表示される次の画面でアイコンをクリックします。デバイスで「探す」がオフになっている場合は、その後すぐに Apple ID の削除が開始されます。

スタートを押す | Apple IDのセキュリティ質問をリセットできない

ただし、iPhone で「探す」がオンになっている場合は、このガイドを完了するために、次のいずれかの手順を実行する必要があります。

「探す」がオン(iOS 11.4以前)

  • を打つ。 設定 ホーム画面のメニューアイコン。
  • をタップする。 一般.
  • 選択 リセット そして、 すべての設定をリセット 次の画面にアイコンが表示されます。
  • これで、Apple ID の削除が開始されます。
  • 「すべての設定をリセット」をタップ | Apple IDのセキュリティ質問をリセットできない

「探す」がオン(iOS 11.4以降)

  • 対応するデバイスで 2FA が有効になっていることを確認してください。
  • その後、画面パスコードも設定されていることを確認してください。
  • 完了したら、 0000 そして、 確認 を続ける。
  • 確認を押す | Apple IDのセキュリティ質問をリセットできない

  • PassixerはiPhoneをスキャンし、画面に情報を表示します。詳細を確認してクリックしてください。 スタート 無効化された Apple ID を削除するには、適切なファームウェアをインストールします。
  • スタートをクリック | Apple IDのセキュリティ質問をリセットできない

  • ファームウェアのダウンロードが完了したら、 0000 タップして ロック解除 次の画面で、Passixer がすぐに Apple ID の削除を開始します。
  • ロック解除をタップ | Apple IDのセキュリティ質問をリセットできない

よくあるご質問

Apple IDのセキュリティの質問を変更するにはどうすればよいですか? 

プロファイルの Apple ID セキュリティ質問を変更するのは難しいことではありません。次の方法で操作を完了できます。

  • appleid.apple.com にサインインします。
  • クリック サインインとセキュリティ 選択して アカウントのセキュリティ.
  • クリック セキュリティの質問を変更する.
  • 新しいセキュリティの質問とその答えを設定します。 更新.
  • Apple ID パスワードを入力し、「完了」をクリックして変更を保存します。
  • appleid.apple.com で必要な質問に正しく回答します。ただし、Apple ID の詳細を知っていることが条件です。
  • iforgot.apple.com 経由のパスワードを使用します。
  • Apple ID がロックされている場合は、Apple サポートにお問い合わせください。  

Apple ID のセキュリティ質問をリセットするにはどのくらいの時間がかかりますか? 

Apple ID のセキュリティ質問のリセットを完了するための指定時間枠はありません。セキュリティ質問に必要な回答ができるようになれば、準備は完了です。ただし、正しい回答を何度も入力できなかった場合は、再試行するまで約 8 時間待つ必要があります。  

結論

結局のところ、「Apple IDのセキュリティ質問をリセットできない」という問題を解決することは、もはや大した問題ではありません。自宅で快適にこの問題を解決する最も簡単な方法、つまりAppleサポートに連絡する方法について説明しました。ただし、デバイスでApple IDが無効になっていてセキュリティ質問をリセットできない場合は、 パシクサー 役に立つかもしれません。このソフトウェアは、Apple ID 削除操作に関しては非常に優れたパフォーマンスを発揮します。ダウンロードして試してみてください。

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