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よくある質問

永久ライセンスとは何ですか? -

永久ライセンスは、有効期限なしで有効なライセンス契約です。 製品の現行バージョンへの継続的なアクセスを無期限に提供します。

1つのライセンスでMacとPC(Windows)の両方に使えますか? +

いいえ、PC(Windows)用ライセンスはPCコンピュータ専用で、Mac用ライセンスはMacコンピュータ専用です。 Mac用ライセンスはMacコンピュータ専用です。MacからWindows PC、またはその逆に乗り換えた場合、新しいコンピュータにライセンスを転送してアクティベートすることはできません。 新しいコンピュータでライセンスを有効化することはできません。以下をご確認ください。 お使いのオペレーティングシステムに対応する正しいバージョンを取得していることをご確認ください。

Passixer製品をアクティベートするにはどうしたらいいですか? +

購入が完了すると、登録コードが記載された電子メールが送信されます。 コードが記載されたメールが届きます。プログラムをアクティブにするには、プログラムを開き、インターフェイスの上部にある鍵のアイコンをクリックします。 ポップアップウィンドウが表示されますので、購入時のEメールと登録コードを入力してください。 を入力します。

製品が機能しなかった場合、返金してもらえますか? +

私たちは、すべての製品に対して30日間の返金保証を提供しています。徹底的な分析の結果 徹底的な分析の結果、問題が解決されない場合は、返金の対象となります。詳しくは https://www.passixer.com/refund-policy.html をご参照ください。

注文時にメールアドレスを間違えて入力した場合はどうすればよいですか? +

購入手続き中にメールアドレスを確認することを強くお勧めします。万が一 間違いがあった場合は、ご注文番号とともに、間違ったメールアドレスと正しいメールアドレスの両方をサポートチーム をサポートチームまでお知らせください。情報を更新し、新しい登録コードをお知らせいたします。 登録コードをお知らせいたします。

免許証を忘れたり紛失した場合はどうすればよいですか? +

ライセンスコードは、次のページで有効なEメールとオーダーIDを入力して入手できます。 https://www.eassiy.com/support/license-retrieval.html。

購読をキャンセルするにはどうすればよいですか? +

購読のキャンセルはいつでも可能です。 購読をキャンセルする方法が異なります。詳細ガイドをご覧ください。 これ.さらに また また、カスタマーサービス(passixer@eassiy.com)にご連絡いただくこともできます。 までご連絡ください。

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